Resumen del estudio
El presente trabajo analiza, desde la perspectiva de la prospectiva estratégica, la evolución de la comunicación entre las instituciones policiales y la sociedad, con el propósito de identificar tendencias emergentes y proponer estrategias que fortalezcan un modelo de policía comunitaria con horizonte al año 2035.
Los resultados indican que la incorporación de nuevas tecnologías contribuirá a mejorar los canales de comunicación, ampliar la participación ciudadana y optimizar la interacción entre las fuerzas de seguridad y la comunidad. No obstante, el estudio concluye que el contacto directo entre la policía y la ciudadanía continuará siendo el elemento central para construir confianza, prevenir el delito y fortalecer la seguridad pública.
Finalmente, se presentan estrategias que integran herramientas digitales con acciones de proximidad, como el patrullaje pedestre, los foros vecinales y los espacios de diálogo comunitario, promoviendo una comunicación más transparente, participativa y cercana, orientada a consolidar una relación de cooperación sostenible entre las instituciones policiales y la ciudadanía.